关于我
你好，我是余志华 (Billy) 👋
14+ 年企业级技术支持经验，专注存储系统与云服务。
💼 工作经历
Infinidat | Director, APJ L3 Support Manager
2015.7 - 至今
- 建立亚太区 L3 支持团队，提供 7×24 小时全球支持
- 企业存储解决方案、PoC 测试、知识库建设
- 产品培训、供应商协作、新功能开发
IBM 上海 | Team Lead, XIV Support
2012.4 - 2015.7
- 建立中国 XIV 开发支持团队
- 脚本开发、问题排查、全球培训
道富银行 | Release Administrator & QA
2008.8 - 2012.4
- 代码部署自动化、金融系统测试
🎓 教育
浙江大学 | 制造工程及自动化 学士/硕士
2001.9 - 2007.7
🛠️ 技能
| 存储 | SAN/NAS | FC/iSCSI | Infinidat | IBM XIV |
|---|---|---|---|---|
| 云 | 阿里云 ACP | AWS | 云计算 | 云存储 |
| 系统 | Linux | Unix | VMware | |
| 开发 | Shell | Python | 自动化 |
🏆 核心认证
- 阿里云 ACP (云计算/云存储) · 2021
- PMP 项目管理 · 2019
- Infinidat ICE · 2015
- CCNA · 2013